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お知らせ
事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして
（※）公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
- ・公式サイト：予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
- ・その他代表的な予約サイト：こちらをご確認ください。
リロホテルズ＆リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
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以下、ゆとりろガーテン北軽井沢および姉妹館「ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS」共通でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて 最新の受付方法をご案内いたします。
■お食事時間のご予約（お食事付プランでご予約のお客様のみ対象）NEW
…事前予約システム【モバイルオーダー】「お食事時間」から夕食の開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。
■ご夕食時のドリンクオーダー
…着席後、各種お飲みもののオーダーが可能です。
■愛犬メニュー
…わんちゃんのお食事のご注文が可能になりました。
お肉、お魚、各種事前注文が可能です。
ご利用には、宿泊予約完了後（※）に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。
■送迎時間のご予約
…4/10現在、電話予約にて承っております。
＜ゆとりろガーデン北軽井沢＞
電話予約：0570-056-138 ※前日15時締切
・ 軽井沢駅(南口)→ホテル 14:00
・ホテル→軽井沢駅(南口) 10:00
・浅間牧場バス停からの送迎もございます。アクセスページをご確認ください。
※準備が整い次第、順次システムへの移行を予定しております。ご案内までお待ちください。
ご予約方法などご不明な場合は、Relo Hotels＆Resorts よくある質問をご確認ください。
記事更新日：2024年9月19日
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