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お知らせ

事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
  • ・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
  • ・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。


リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
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以下、ゆとりろガーテン北軽井沢および姉妹館「ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS」共通でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて 最新の受付方法をご案内いたします。


■お食事時間のご予約(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)
事前予約システム【モバイルオーダー】「お食事時間」から夕食・朝食の開始時刻をご予約いただけます。
 ・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
 ・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。

■ご夕食時のドリンクオーダー
着席後、各種お飲みもののオーダーが可能です。

■愛犬メニュー
わんちゃんのお食事のご注文が可能になりました。
 
お肉、お魚、各種事前注文が可能です。


ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。
 

▶詳しくはこちら


ご予約方法などご不明な場合は、Relo Hotels&Resorts よくある質問をご確認ください。


記事更新日:2025年2月4日