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お知らせ

ワンちゃんもスマートチェックイン♪

リロホテルズの会員アプリより、
事前にお名前やワクチン接種日などの「愛犬情報」をご登録いただくと、
次回のご宿泊はアプリ画面を見せるだけでワンちゃんのチェックインが完了するのをご存じでしょうか？！

登録により、同意書のサインや紙の証明書コピーのご提出が
不要になり、スムーズにお部屋へとご案内が可能です。

飼い主様だけでなくワンちゃんもスマートチェックインの時代🐾
ご利用にはリロホテルズの会員登録および アプリのログインが必要となります。
ぜひご活用ください。

（手順）----------------------------------------

Step1：
こちらをクリックしてください。

※LINEアプリの入ったスマートフォンでアクセスいただくとアプリ登録（ログイン）画面が起動します。
※パソコンで御覧いただく方は、QRコードが表示されますのでそちらをLINEアプリの入ったスマートフォンから読み取りをお願いいたします。

Step2:
既会員様は「ログイン」
非会員様は「本会員登録はこちら」より会員登録をお願いいたします。

※必要情報は「氏名（ふりがな）」「お住まいの都道府県」「メールアドレス」「任意のパスワード」となります。

>>会員登録の手順はこちらをご確認ください。

Step3：
会員証画面が表示されましたら、
会員証画面の下部 「ワンちゃん登録はコチラ」より愛犬情報をご登録ください。

Step4:
ご登録翌日～1週間以内に事務局にてご登録情報の確認を行います。
承認が終わったワンちゃんには肉球スタンプが表示されます。

Step5:
ご宿泊当日は、肉球スタンプのついた愛犬証明画面をスタッフへお見せください。

・よくある質問はこちら 　　

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  • 予約時の注意事項について

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予約時の注意事項について

  • 入湯税が別途かかります。（入湯税：お1人様150円）
  • アレルギーのある食材、お召し上がりになれない食材がございましたら必ずご予約時にお知らせ下さい。
    一部対応出来かねるものもございますので、御確認下さい。
  • ご来館時の交通手段（車・電車・タクシー・その他）と、ご到着予定時刻をお知らせ下さい。
  • チェックインが17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  • 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
     同意書フォーマットはこちら
  • お子様料金について（2食付プランの場合）
  • 入湯税が別途かかります。（入湯税：お1人様150円）
    小学生：大人のご宿泊料金70％ / 幼児：大人のご宿泊料金50％ / 乳幼児（0～2歳）：無料（食事・布団なし）
    ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。
    ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。3～2日前：ご予約金額の30％、前日：50％　当日：80％　無連絡：100％

ワンちゃんと
一緒にご利用の方へ

  • ワンちゃんのご宿泊はお1部屋につき小型犬2頭または中型犬および大型犬の場合1頭までとなります。
  • 別途ワンちゃんご利用料として、1頭4,400円・2頭6,600円（税込）をフロントでお預かり致します。ご宿泊時に身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。狂犬病、5種以上の混合ワクチンの接種証明が必要です。ペットが原因で破損した物、汚した物は全額実費ご負担となります。ワンちゃんのお食事はご持参ください。チェックインの際は代表者様のみ2種類の接種証明をご持参の上フロント受付までお越しください。全室禁煙となります。
  • ワンちゃんをお部屋に残したままの長時間の敷地外への外出はご遠慮ください。

ペット宿泊同意書について

  • ご宿泊時に身分証のコピーとペット宿泊同意書にご署名をいただきます。
     同意書フォーマットはこちら※事前に同意書をご用意頂くとチェックイン当日スムーズにご案内できます。